Perspectiva cetateanului: Umil, retras, izolat si ignorat de propria comunitate, cetateanul roman pare a fi o victima a sistemului in care traieste. Alternativele sunt putine sau lipsesc cu desavarsire, teama avanseaza cu rapiditatea propriului orologiu, iar individul este martorul constient al propriului esec. Dezamagirile nu intarzie sa apara, conturand un trai paralel, sortit infrangerii.

Perspectiva autoritatilor: Exista numeroase resurse specifice tehnologiei avansate si omului modern de a implementa un sistem adaptat secolului XXI. De asemenea, exista si material psiho-mental nativ sau dobandit, chiar si vointa in anumite cazuri. Cu toate acestea, pentru ca nimic nu e perfect, dificultatea apare la nivel economic. Paradoxal, educarea si autoeducarea segmentului rational sau a celui spiritual nu mai reprezinta o provocare in fata „pungutei cu doi bani”.

Perspectiva carcotasilor: Oamenii nu stiu ceea ce este mai bine pentru ei si pentru mediul social in care traiesc. Au dorinte si nevoi limitate, nu isi cunosc drepturile, nu vor sa inteleaga si sa comunice intr-un limbaj cultural, tehnologic sau economic european. Intr-o lume distincta, ce porneste dintr-un alt punct si are o traiectorie proprie, se dezvolta puterea autoritatilor.

Perspectiva specialistilor: Regula de baza pentru ca intre Emitator si Receptor sa existe o forma de relationare este stabilirea unui fond comun de informatii, fie economice, culturale, sociale sau politice.

Contextul: Dezbaterea publica cu privire la aprobarea bugetului local pe anul 2010 din data de 18 februarie a.c. gazduita de Teatrul Dramatic Elvira Godeanu a scos la iveala numeroase nemultumiri din partea anumitor dezvoltatori web. In cadrul paginilor online personale, se anunta participarea la dezbatere in vederea discutarii unei probleme specifice domeniului caruia ii apartin: reprezentarea slab cotata a website-ului primariei. Evident, dincolo de „datoria morala” si de dorinta de „a fi dinamic pentru binele comunitatii”, exista si alte interese si avantaje deloc dificil de intuit.

Problema: Majoritatea dezvoltatorilor si utilizatorilor web critica perspectiva autoritatilor, lipsa initiativei, mentalitatea functionarilor publici sau incapacitatea alinierii la standardele europene.

Propunere: Calitatea de specialist presupune nu doar a observa o problema, ci a identifica contextul si provenienta acesteia, precum si solutiile optime in vederea rezolvarii ei. Astfel, este o lipsa de profesionalism sa iti expui parerea din fotoliul confortabil din propria casa, in spatele unui monitor cu rol de scut, fara a te gandi, macar o data, la o stare de  fapt, dincolo de propriile avantaje materiale.

O schimbare de viziune presupune si existenta informarii ca forma specializata de educare.

Prin ce mijloace?

1.Prin intermediul campaniilor de informare promovate si planificate de Inspectoratul Scolar Judetean, Primarii, mass-media locale sau nationale sau de firme directionate catre domeniile de interes.

2.Prin dezbateri, prezentari, sesiuni de comunicare adaptate in functie de target: reprezentantii institutiilor publice, mass-media, utilizatori online (in cazul acestora, este extrem de importanta segmentarea in functie de urmatorii indici: varsta, mediul de apartenenta – urban/rural, profil socio-cultural, pozitionare economica).

3.Cursuri ce beneficiaza de reduceri sau de gratuitate pentru anumite categorii (elevi, studenti, pensionari) in vederea accesarii si intelegerii mediului online ca prim pas in constientizarea importantei acestuia.

4.Planificarea si implementarea unui sistem tip Suport online 24/24, ce are rolul de a spori credibilitatea consumatorilor in existenta paginii online si in eficienta acesteia (posibilitatea preluarii unor sesizari, a oferirii unor solutii la probleme ce nu necesita un raspuns oficial etc.).

5.Conceperea si promovarea unui manual de identitate al website-ului, ce va contine explicatii amanuntite despre elementele folosite (grafica, texte, cromatica), rolul paginii web, precum si avantajele de care beneficiaza fiecare cetatean.

Cu siguranta, strategiile enumerate mai sus sunt doar o parte din multitudinea de idei ce pot fi implementate in vedere constientizarii importantei unui website la nivelul municipalitatii.

Avand in vedere toate acestea, este extrem de important ca, inainte de a aduce acuze si reprosuri reprezentantilor locali sau administratorilor institutiilor publice, este nevoie sa cream un fond comun de informatii pentru fiecare potential utilizator de tehnologie web.

Citeste si...

• Conducerea centrală a Sindicatului PRO LEX depune plângere penală
• Represalii securiste jegoase la Poliţia Comunitară Târgu Jiu
• Asociaţia Familială Ion Tudor: pilele şi rubedeniile rămân, fiii ploii pleacă în şomaj
• Autopsia miracolului de vineri seara
• Poliţist cu genunchiul praf, mutat abuziv de Caragea la Ordine Publică!